IA de Atendimento Vertical para Empresas Brasileiras

Chatbot inteligente especializado por setor (clínicas, advocacia, vendas) que trabalha 24h, reduz 70% da carga operacional e aumenta conversões com handover automático para sua equipe.

💡 Veja como nossa IA atende um cliente em 10 segundos:

Cliente: Olá, preciso agendar uma consulta
IA SWAY: Olá! Vou te ajudar. Qual especialidade você precisa?
Cliente: Cardiologia
IA SWAY: Perfeito! Temos disponibilidade hoje às 14h ou amanhã às 10h. Qual prefere?
⚡ Resposta em 0.8s • Atendimento 24/7
Respostas em segundos • Atendimento 24/7 • Reduza 70% da carga da sua equipe em 7 dias

Tudo para colocar IA em produção

Inbox omnichannel, handover instantâneo, CRM leve e relatórios claros — prontos para sua operação crescer com segurança.

Inbox tipo WhatsApp Web

Interface familiar de chat, busca, filtros de não lidas, status e confirmação de leitura para velocidade de operação.

Handover IA → Humano

Assuma em 1 clique. Crie regras por intenção, risco, palavra-chave ou score de confiança da IA.

CRM leve

Contatos com tags, histórico e campos personalizáveis por setor. Tudo no contexto da conversa.

Analytics acionável

Tempo de resposta, taxa de resolução, intenções top, handover e satisfação. Métricas que viram decisões.

Segurança & LGPD

Criptografia em trânsito, acesso por função, segregação por cliente e política de retenção configurável.

Integrações

WhatsApp Business API, webchat, e-mail e webhooks. API aberta para conectar seu stack.

Como Funciona: IA de Atendimento Vertical para Empresas

Nossa IA entende a necessidade do cliente, responde em segundos e, quando necessário, passa a conversa para sua equipe sem atrito. Isso significa mais clientes atendidos, menos tempo de espera e uma experiência que gera confiança.

  • • Responde dúvidas frequentes automaticamente
  • • Gera agendamentos, lembretes e follow-ups
  • • Qualifica leads e identifica oportunidades
  • • Reduz a carga de trabalho da equipe em até 70%

Exemplo real:

Enquanto um atendente humano consegue lidar com 3 a 5 conversas ao mesmo tempo, uma IA consegue atender centenas de clientes em paralelo, sem perda de qualidade.

Empresas brasileiras que confiam na SWAY

"A SWAY reduziu nossa carga operacional em 65%. Agora nossa equipe foca no que realmente importa."

— Clínica São Paulo, SP

"Atendimento 24/7 sem aumentar custos. A IA entende perfeitamente o contexto do nosso setor jurídico."

— Escritório de Advocacia, RJ

"Qualificação de leads automatizada. Fechamos 40% mais negócios com a mesma equipe."

— Agência de Vendas, MG

IAs para todos os segmentos

Totalmente personalizadas para qualquer tipo de negócio — adaptamos linguagem, fluxos e integrações ao seu processo.

Advocacia

Triagem de consultas, organização de prazos e atendimento mesmo fora do horário.

Clínicas

Agendamentos, lembretes e acompanhamento sem sobrecarregar a recepção.

Vendas

Qualificação de leads, respostas em segundos e follow-ups automáticos.

Suporte

Resolução de dúvidas comuns e handover imediato para casos críticos.

Não viu seu setor? Nossa IA é treinada para qualquer negócio.

Quero uma IA personalizada

Planos simples que escalam com você

Todos incluem inbox, CRM leve e analytics. O que muda é volume e nível de verticalização.

Start

1 canal, 1 IA vertical

  • • Até 2 usuários
  • • 5k mensagens/mês
  • • Suporte por e-mail
Quero o Start

Pro

2 canais, 2 IAs verticais

  • • Até 8 usuários
  • • 20k mensagens/mês
  • • Suporte prioritário
Quero o Pro

Enterprise

Omnichannel + múltiplas IAs

  • • Usuários ilimitados
  • • SLA e integrações
  • • Onboarding assistido
Quero o Enterprise

Perguntas frequentes

Posso assumir uma conversa a qualquer momento?

Sim. O handover IA→humano é feito em um clique e também pode seguir regras automáticas.

Vocês treinam uma IA por setor?

Trabalhamos com IAs verticais (advocacia, clínicas, vendas, suporte) e personalizamos com os seus dados e processos.

Quais canais são suportados?

WhatsApp Business API, webchat e e-mail inicialmente. Outras integrações sob demanda.

Como garantem segurança e LGPD?

Criptografia em trânsito, controle de acesso por função, segregação por cliente e retenção configurável.

Pronto para operar IAs verticais de verdade?

Agende uma demo e veja como supervisionar a IA, assumir conversas críticas e acompanhar métricas de ponta a ponta.